LoopDesk · 证据优先的企业客服 Agent
把客服大模型做成能上线的系统:回答逐句对照知识库和业务数据校验,超额退款暂停等人工审批,模型故障时转人工或引用政策原文,坐席的每一次纠错都会变成知识补丁和回归测试。
提问 → 工具与审批 → 逐句校验 → 回归评测
FastAPI + React 客服控制台
RAG、订单与退款工具、人工审批
审计日志、链路追踪与数据飞轮
在线演示是控制台的静态构建,数据录制自真实后端的离线运行(虚构数据),可以切换顾客、坐席、管理员浏览。完整版本在本地运行,可接入豆包、混元、DeepSeek 等模型。
两个租户回归门禁证据可追溯